O robô atende quando a equipe não pode
Fluxos de atendimento fora do horário e uma sequência de mensagens que retoma o lead que sumiu.
O problema
A família escreve às 21h e só recebe resposta no dia seguinte. O lead que parou de responder nunca mais é lembrado.
A solução
Um construtor visual de fluxo para o robô, sem programar, e uma sequência de retomada que manda a mensagem certa no dia certo.
Robô e sequência automática na prática
- Construtor visual de fluxo: Monte menus e respostas arrastando blocos. Sem código.
- Fora do horário: O robô responde, coleta nome e série e deixa a conversa pronta para a equipe.
- Sequência de retomada: Mensagens programadas para o lead que ficou parado, com pausa se a família responder.
- Encaminhamento por setor: Matrícula, financeiro e pedagógico caem na fila certa.
- Liga e desliga em um clique: Atendimento manual e robô alternam quando a escola quiser.
Perguntas frequentes
O robô responde como se fosse uma pessoa?
Ele segue o fluxo que a escola montou. Quando a família pede para falar com alguém, a conversa vai para a fila da equipe.
Posso desligar a sequência?
Sim, por escola ou por conversa.