CRM escolar brasileiro: o que muda quando o sistema é feito para a nossa realidade

O que é diferente no Brasil

• WhatsApp é o canal principal: A família escreve no WhatsApp da escola, não por formulário. O CRM precisa viver dentro dessa conversa.
• Ano letivo e campanha: A matrícula tem época, meta mensal e comparação com o ano anterior.
• Rematrícula pesa tanto quanto captação: Manter quem já é aluno é parte da meta, e precisa de acompanhamento série a série.
• Sistemas de gestão nacionais: O número que vale é o do sistema da secretaria. O CRM precisa bater com ele.
• LGPD: Dados de crianças e famílias exigem aditivo de proteção de dados e leitura somente do necessário.

Como a Áion Edu responde a isso

A Áion Edu usa a API oficial do WhatsApp, tem campanha de matrículas com meta cumulativa, rematrícula por série, integração com a Activesoft em modo leitura e aditivo de LGPD no primeiro passo da integração.

Feito por quem viveu a época de matrícula

A Áion nasceu dentro de uma escola. As telas existem porque a secretaria e a direção precisaram delas na época de matrículas: o funil, o roteiro da campanha, a conferência entre lead e aluno e a Vitrine da escola.

Perguntas frequentes

O que é um CRM escolar?

É o sistema que organiza o relacionamento com as famílias, do primeiro contato à matrícula e à rematrícula.

Por que não usar um CRM genérico?

Porque etapas como visita, série, ano letivo e rematrícula teriam de ser montadas do zero, e a integração com WhatsApp e com o sistema da escola costuma ser fraca.

A Áion Edu atende escolas de todo o Brasil?

Sim. Hoje há escolas usando em quatro estados, e o atendimento e a implantação são feitos à distância.