Como aumentar a rematrícula na escola
Manter um aluno costa menos do que conquistar um novo. Por isso a rematrícula é metade da meta. O segredo é saber quem ainda não rematriculou, falar cedo e entender por que as famílias saem.
Cinco ações que funcionam
- Acompanhe série a série: Veja quem já rematriculou e quem falta em cada turma.
- Fale cedo: Abra o contato com as famílias antes do período de pico.
- Use uma mensagem pessoal: Nome da família e do aluno, com um próximo passo claro.
- Ouça quem está insatisfeito: Pesquisa de satisfação antes da rematrícula mostra problemas a tempo.
- Registre o motivo de cada saída: Transferências e cancelamentos com motivo mostram o que mudar.
Entender as saídas
O módulo Transferências registra por que a família está saindo, em quais séries isso mais acontece e como o número evolui ano a ano. Com isso, a direção corrige a causa e não só o sintoma.
Falar com quem falta
Com a lista de quem não rematriculou, a equipe chama as famílias pelo WhatsApp. Para falar com muitas famílias de uma vez, o módulo Transmissões envia mensagem aprovada pela Meta, com o nome da família e respeitando o limite de envio.
Perguntas frequentes
Quando começar a rematrícula?
Assim que a escola tiver a lista de alunos do ano. Quanto mais cedo, mais tempo para resolver o que atrapalha.
Como saber por que a família está saindo?
Registrando o motivo em cada transferência e fazendo pesquisa de satisfação durante o ano.
A rematrícula conta na meta da campanha?
Sim. A campanha considera veteranos e novos alunos, e acompanha cada um série a série.